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Q & A


Q.訂單送出後還可以追加商品或是更改配送方式嗎?

A.不可以。訂單送出後就無法變更任何資訊。若資訊內容有誤,請直接取

消訂單後再重新下單。


Q.不小心按到取消訂單,可以將訂單恢復嗎?

A.不可以。訂單取消後就無法恢復。若訂單中有使用折價券,因訂單

取消後折價券也會自動失效不會歸還,故取消訂單前請謹慎選擇。


Q.貨到超商的取貨天數可以延長嗎?

A.不可以。因貨到超商後有7天取貨時間,由超商的規定,敝司並無

權延長。


Q.贈品送完了嗎?要怎麼確認是否有獲得贈品?

A 將活動商品加入物車後,購物車會自動計算是否有符合贈送資格,

購物頁面中也會顯示已獲得贈品,可先確認是否有獲得贈品後再進行

結帳。


Q.為什麼將商品加到購物車後原本有看到的贈品或折扣,但是結帳後

卻都沒有了?

A.因為若只將商品加入購物,系統並不會保留該商品數量及贈品。有

可能在您尚未結帳的這段時間中,活動已經結束或是贈品已經送完,所以

請務必留意,當商品在購物車中,有確認到折扣活動及贈品時,建議直接

下單結帳以免向隅。